שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח המשלוח?
המשלוח הסטנדרטי שלנו לוקח בדרך כלל 3-5 ימי עסקים עבור הזמנות מקומיות. שים לב כי זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למיקומך ולעיכובים אפשריים במשלוח.
האם אתה שולח בינלאומי?
כן, אנו מציעים משלוח בינלאומי. הזמנות בינלאומיות בדרך כלל לוקחות 7-14 ימי עסקים להגיע, בהתאם ליעד וזמני הטיפול במכס.
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
אתה יכול לעקוב בקלות אחר ההזמנה שלך על ידי שימוש במספר המעקב המסופק באימייל אישור המשלוח. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על קישור המעקב במייל, והוא יפנה אותך לאתר האינטרנט של השליח, שם תוכל לעקוב אחר מצב ומיקום החבילה שלך בזמן אמת.
האם אוכל לבטל את ההזמנה לאחר שכבר שילמתי?
לאחר ביצוע הזמנה והתשלום מעובד, היא נכנסת למערכת שלנו למימוש מהיר. למרבה הצער, המשמעות היא שאיננו יכולים להבטיח ביטולים. עם זאת, אם אתה זקוק לסיוע, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע לך.
איך אוכל ליצור איתך קשר?
אנחנו כאן כדי לעזור! אתה יכול להגיע לצוות תמיכת הלקוחות שלנו דרך הערוצים הבאים:
- דוא"ל: support@example.com
- טלפון: +1 (555) 123-4567
- צ'אט חי: זמין באתר שלנו בשעות הפעילות.
לפניות לא דחופות, ניתן להשתמש גם בטופס יצירת הקשר שלנו באתר. אנו שואפים להשיב לכל פנייה תוך 24 שעות.